อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

Waspwing เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและดำเนินธุรกรรมกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามการส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อการยืนยันตัวตนผ่าน OTPนโยบายครอบคลุมทุกช่องทางในประเทศ
Waspwing เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรฐานการปกป้อง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บข้อมูลให้กระทบชีวิตส่วนตัวของคุณน้อยที่สุด เก็บเท่าที่ใช้งานจริง และลบตามกำหนดเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป มาตรฐานเหล่านี้ใช้กับทุกบัญชีในประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม รวมถึงผู้ที่เข้าถึงจาก Ubon Ratchathani

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและวิเคราะห์การใช้งานภายใน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแบนเนอร์ที่แสดงเมื่อเข้าครั้งแรก

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันที

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่เกินกำหนดจะถูกลบโดยอัตโนมัติ คุณขอตรวจสอบกำหนดการนี้ได้ผ่านแชทซัพพอร์ต

การขอสิทธิ์และการเปลี่ยนแปลง

ยื่นคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ส่งคำขอด้านข้อมูลมาหาเรา

หากต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นขอลบบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งสถานะการดำเนินการให้คุณทราบผ่านช่องทางด้านล่าง สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนถัดไป

อีเมล

ส่งอีเมลระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบบัญชี เราจะยืนยันรับเรื่องภายในหนึ่งวันทำการ

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอโดยตรง ระบบจะบันทึกและส่งต่อเรื่องโดยอัตโนมัติ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ Waspwing เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมที่จำเป็นต่อการตรวจสอบการฝาก-ถอน

ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก เราอาจแชร์ข้อมูลกับพาร์ตเนอร์ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น ระบบชำระเงิน ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

เปิดเมนูการตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้านั้น หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในบัญชี เราจะดำเนินการตามกำหนดที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ส่วนคุกกี้วิเคราะห์ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแบนเนอร์เมื่อเข้าครั้งแรก

เราไม่จัดเก็บรหัสกระเป๋าเงินหรือ PIN ของคุณ บันทึกเฉพาะสถานะธุรกรรมที่จำเป็น การส่งข้อมูลทุกเส้นทางเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต