อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ Waspwing ตั้งแต่วันที่เปิดบัญชีจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การใช้งานของคุณถือว่ายอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ และสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีของคุณการฝากและถอนเงินสิทธิ์ตามภูมิภาคช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
Waspwing เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

Waspwing ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับทุกธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy บัญชีของคุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนและ OTP ทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมครั้งแรกจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้เล่นใน Ubon Ratchathani และทุกภูมิภาคในประเทศไทยสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ผ่านเมนูในแอป สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างรับส่ง ไม่มีการบันทึกรหัส PIN หรือข้อมูลยืนยันตัวตนในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติธุรกรรม

ดูรายการฝาก-ถอนย้อนหลังได้ในแอป แต่ละรายการแสดงช่องทางชำระเงิน เวลา และสถานะอย่างชัดเจน

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหรือยกเลิกบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อตรวจสอบตัวตน

ติดต่อทีมงาน

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือนโยบายการฝาก-ถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำถามที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมจะได้รับการดูแลเป็นลำดับแรก

แชทสด เปิดแชทในแอปเพื่อถามเรื่องข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องทุกวัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับนโยบายหรือการตรวจสอบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ได้รับคำตอบภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด การถอนเงิน และการยืนยันตัวตนได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน บัญชี และนโยบายของ Waspwing — หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งาน Waspwing ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใด การลงทะเบียนถือว่ายอมรับข้อกำหนดทุกข้อ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังปิดบัญชีข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรหากพบพฤติกรรมที่ขัดต่อนโยบาย เช่น การให้ข้อมูลเท็จตอนลงทะเบียน หรือการทำธุรกรรมที่น่าสงสัย

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกภูมิภาค แต่สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต